Доставка и оплата

Доставка заказов

Наша компания осуществляет доставку оригинальной продукции и аксессуаров компании Lenovo по всей территории России. Для регионов возможна организация доставки авто, авиа, железнодорожным, морским транспортом через любую удобную Вам транспортную компанию. Наши менеджеры помогут подобрать оптимальный способ доставки в любую точку страны, исходя из Ваших требований, и произвести ее расчет стоимости.

Способы получения заказанного товара

1. Самовывозом из пункта выдачи заказов
2. Курьерской или авто-доставкой по Москве и МО
3. Доставкой транспортной компанией

При оформлении заказа юридическим лицом, для получения товара необходимо предоставить доверенность (оригинал) на получение МТЦ (по форме М-2 или М-2а) от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится. В случае срыва доставки по вине получателя, повторная доставка является платной услугой и оплачивается отдельно.

Самовывоз

Оформить заказ для самовывоза можно по телефону, электронной почте или через сайт.
Как только товар будет доставлен в пункт выдачи заказов, мы оповестим Вас об этом.
Вы сможете забрать его в любой рабочий день ( с понедельника по пятницу ) c 10:00 до 16:00.
Пункт выдачи заказов находится по адресу: г. Москва, ул. Дорогобужская, д. 14, стр. 12, помещение 1.

Доставка по Москве и Подмосковью

Для покупателей Москвы и Московской области товар может быть доставлен собственной службы доставки интернет-магазина.

Расчет стоимости доставки в зависимости от общего веса груза и расстояния от МКАД

При заказе товара общим весом свыше 500кг  или расстоянии доставки более 25 км за МКАД, стоимость доставки согласовывается с менеджером отдельно.

Стоимость доставки негабаритного товара сумма измерений которого превышает 200 см или одно из измерений превышает 150 см согласовывается отдельно.

Заказ общим весом:
до 15 кг — доставляется до квартиры или офиса;
от 15 до 30 кг — доставка до подъезда. Подъем нашим курьером на лифте - 250 руб. или 150 руб. за этаж, при отсутствии лифта;
от 30 до 50 кг — наш курьер доставит заказ до подъезда и поможет сгрузить с машины;
более 50 кг — доставка до подъезда, разгрузка силами заказчика.

При отсутствии у заказчика сил и средств для разгрузки и подъема крупногабаритного груза нами могут быть организованы услуги такелажников. Стоимость такой услуги зависит от веса, габаритов и сложности подъема (отсутствии грузовых лифтов, узких проемов, и т.д.)

Если осуществляется доставка на закрытую для въезда территорию, необходимо заранее оформить пропуск, разрешающий въезд нашего транспортного средства. В данном случае все расходы по оформлению необходимых для допуска документов берет на себя покупатель.

При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

Доставка в регионы РФ

Уважаемые региональные покупатели!

Все доставки осуществляется с наших складов из г. Москвы. Доставка заказов в регионы, выполняется через транспортные компании (ТК). Мы сотрудничаем с ТК давно зарекомендовавшими на рыки услуг доставки. Если у вашей компании уже есть положительный опыт работы с другими перевозчиками, то мы отправим заказ через любую удобную Вам ТК.

Стандартные способы отправки

При небольших отправках от 0,1-30 кг курьерской доставкой.

	DPD	Рассчитать стоимость	Отследить груз

При общем весе груза более 30 кг отправка через транспортные компании.

	Деловые Линии	Рассчитать стоимость	Отследить груз
	Автотрейдинг	Рассчитать стоимость	Отследить груз
	ЖелДорЭкспедиция	Рассчитать стоимость	Отследить груз

Самостоятельно рассчитать предварительную стоимость доставки можно при помощи on-line калькуляторов компаний-партнеров.

Окончательный расчет будет сделан при сдаче груза!

Обязательным условием отправки в регионы, является страхование груза!

При отправке хрупкого груза (оргтехники), для некоторых ТК обязательным условием является дополнительная "обрешетка" в дерево.

Мы берем на себя обязательство доставки заказа до московского офиса выбранной Вами транспортной компании с соблюдением всех необходимых гарантийных условий. Мы оформим в ТК документы на отгрузку с учетом согласованных с покупателем дополнительных условий по доставке (доупаковка в дерево, доставка в адрес, доставка в определенные часы и т.д.)

Стоимость доставки до московских терминалов транспортных компаний производим БЕСПЛАТНО!

Отгрузка в регионы РФ для физических лиц производится только на условии 100% предоплаты, для юр.лиц с предоплатой или при условии заключения Договора с постоплатой. Оплата производится по выставленному счету.

Данные, необходимые для оформления счета

Для юридических лиц:

реквизиты предприятия - полное и краткое наименование организации, ИНН/КПП/ОГРН;
ФИО и должность лица, имеющего право подписи;
юридический, фактический и почтовый адреса;
контактные телефоны;
номер факса.

В течении 1-3 дней после поступления денег на наш расчетный счет (если срок не оговорен отдельно), заказ будет отгружен в транспортную компанию, и на Ваш e-mail будет отправлено уведомление об отгрузке с указанием номера отправления для дальнейшего отслеживания.

Как только заказ (груз) прибудет в город, с Вами свяжется представитель транспортной компании. Вам будет необходимо оплатить услуги доставки и получить покупку.

Памятка покупателю

Что нужно знать при приеме заказа в офисе транспортной компании

Для физических лиц: необходим документ удостоверяющий личность (должен совпадать с лицом кому отправляли товар).

Для юридических лиц: Доверенность на ответственного сотрудника получающего МТЦ, документ удостоверяющий личность.

При приемке необходимо проверить внешний вид посылки. Посылка должна быть в целой упаковке, не иметь внешних дефектов (вмятин, порванных частей, следов залития). Сверить фактическое количество позиций с количеством в сопроводительных документах.

Обратите внимание
В случае обнаружения каких-либо недостатков / не соответствия количества нужно сразу составить заявление (претензию) в офисе ТК. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки.

Если Вы забрали посылку из офиса ТК и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут!

Оплата

Наш магазин работает как с физическими, так и с юридическими лицами, поэтому возможны разные способы оплаты товаров:

1. Он-лайн оплата пластиковой картой на сайте.
2. Счет для безналичной оплаты.
   Заявку на оборудование и реквизиты Вашей компании можно отправить на e-mail: mail@lenovo-market.ru

Цены, указанные на сайте действительны для заказа через интернет-магазин и безналичной оплаты.

Желаем Вам удачных покупок!